¿Qué pasa si recibí un Aviso de sobrepago de PUA?

Pausa de corto plazo en la cobranza de sobrepagos

A finales de diciembre de 2022, la Agencia de Seguro de Desempleo (Unemployment Insurance Agency, UIA) de Michigan dijo que iba a dejar temporalmente de tratar de cobrar sobrepagos a personas que presentaron una solicitud de seguro de desempleo a partir del 1 de marzo de 2020. Esto significa que la UIA debería dejar de enviar cartas de cobranza o tomar otras medidas para que estas personas paguen su sobrepago.

No sabemos cuánto durará esta pausa ni cuándo la UIA volverá a tratar de cobrar estos sobrepagos. Actualizaremos esta página cuando recibamos más información. Es importante que mantenga actualizada su información de contacto en la cuenta del Administrador de Cuentas Web de Michigan (Michigan Web Account Manager, MiWAM) para poder seguir recibiendo las notificaciones de la UIA.

Esta es solo una pausa en las cobranzas. El proceso de apelación y los plazos de vencimiento siguen siendo los mismos. Podría recibir notificaciones sobre su caso durante la pausa de cobranzas. Es muy importante que lea estas notificaciones y proteste o apele a tiempo usando el proceso descrito a continuación si no está de acuerdo con la decisión de la UIA.

En algunos casos, la UIA podría enviarle un reembolso de pagos que usted ya hizo. Si recibe un reembolso, es importante que lea con cuidado cualquier notificación o información que reciba junto con el reembolso. El reembolso quizás no signifique que el caso ha terminado. Si la UIA decide más adelante que sigue debiendo el sobrepago, puede tratar de cobrarle de nuevo.

Si la UIA trata de cobrarle durante la pausa, puede llamar a la Unidad de Cobranzas de Sobrepagos de Beneficios de la UIA al 1-866-500-0017. Si encuentra problemas, quizás quiera tratar de comunicarse con un abogado. Puede usar la Guía de ayuda legal para encontrar abogados en su área.

¿Qué es un Aviso de sobrepago?

Un sobrepago sucede cuando recibe más dinero del seguro de desempleo de lo que debería haber recibido. Esto puede haber sucedido por varias razones, como si se equivocó cuando certificó sus beneficios, no pudo o no estaba disponible para trabajar o si dio a sabiendas información falsa o engañosa cuando presentó un reclamo.

Si recibió beneficios de desempleo bajo el programa de Asistencia de desempleo por la pandemia (Pandemic Unemployment Assistance, PUA), es posible que haya recibido un aviso de sobrepago. Para recibir beneficios del programa PUA, la Agencia de Seguro de Desempleo (Unemployment Insurance Agency, UIA) tiene que haber determinado que su desempleo fue afectado directamente por la pandemia del COVID-19. Si la UIA cree que recibió un sobrepago, le enviará una carta. Los próximos pasos que debe tomar dependen de si está de acuerdo o no con la carta de determinación de la UIA.

Si no está de acuerdo con la determinación de la UIA

Si recibió un aviso de sobrepago y no está de acuerdo con lo que dice, puede presentar una protesta y pedirle a la UIA que vuelva a examinar su reclamo. La UIA tiene que recibir su protesta por escrito dentro de 30 días de haber enviado la determinación. Cada carta de determinación tendrá impresa una fecha límite para recibir su protesta. Si la UIA no recibe su protesta en 30 días, usted tiene que demostrar que tuvo una causa justificada por haberla presentada tarde.

Puede ser muy difícil probar que tuvo una causa justificada. Si no puede demostrar que causa justificada, la decisión sobre el sobrepago será final. Algunos ejemplos de causa justificada son:

• se descubrió un error administrativo o de ortografía
• no pudo actuar antes por una razón legítima 
• no recibió el aviso sobre una decisión
• el aviso o la decisión llegó por correo tarde y no pudo responder antes
• se confundió por información incorrecta de la UIA

Puede presentar una protesta en línea a través de su Administrador de Cuentas Web de Michigan (Michigan Web Account Manager, MiWAM). Una vez que inició una sesión con su cuenta, haga clic en la pestaña “Determination Status” (Estado de la determinación) y luego haga clic en “file a protest” (presente una protesta). 

Si tiene pruebas de respaldo, como una nota de un médico o comprobantes de ingresos, inclúyelas con su protesta. Si no tiene los documentos a mano, puede hacer la protesta sin los documentos. Si encuentra documentos de respaldo más adelante, puede agregarlos.

Las protestas pueden tardar 10 meses o más para resolverse. Consulte su cuenta de MiWAM una vez por semana para no pasar por alto una actualización.

Cómo apelar una protesta

Si la UIA deniega su protesta, puede presentar una apelación. La UIA tiene que recibir su apelación dentro de 30 días de haber denegado su protesta. Cada carta tendrá impresa una fecha límite para recibir su apelación. Si la UIA no recibe su apelación en 30 días, usted tiene que demostrar que tuvo una causa justificada por haberla presentado tarde.

Puede presentar la apelación en línea a través de su cuenta MiWAM. Una vez que inició una sesión con su cuenta, haga clic en la pestaña “Determination Status” (Estado de la determinación) y luego haga clic en “file an appeal” (presentar una apelación). 

Cuando presenta su apelación, pida una audiencia ante un juez de derecho administrativo (administrative law judge, ALJ). Cuando se programa la audiencia, la oficina del juez le enviará un Aviso de audiencia telefónica por correo. En la audiencia, usted podrá explicar por qué cree que es elegible para los beneficios que recibió y cualquier causa justifique su posición. 

El ALJ no forma parte de la UIA, por lo que el juez no tendrá acceso a ninguno de los documentos que usted le envió a la UIA. Si desea que el ALJ vea algún documento, tendrá que enviárselos al juez antes de la audiencia. Su Aviso de audiencia telefónica tendrá instrucciones sobre cómo hacerlo. Si pierde su apelación ante un ALJ, lea “¿Qué pasa si pierdo mi apelación?” a continuación.

¿Qué pasa si no puedo pagar el monto del sobrepago?

Si no puede pagar el monto del sobrepago adeudado, puede pedir una Exención por dificultades económicas. Para ello tendrá que hacer clic en la pestaña “Claimant Services” (Servicios para el solicitante) en su cuenta de MiWAM y llenar la solicitud. Si no está de acuerdo con la UIA y disputa el sobrepago, no presente la solicitud de exención hasta que reciba una determinación final en su caso. Si presentó su protesta antes de la fecha límite, la UIA no puede cobrar ningún dinero antes de que se finalice su caso.

Si la UIA deniega su Exención por dificultad económica, puede presentar una apelación a un ALJ. Para más información, lea la sección anterior, “Cómo apelar una protesta”. Si la UIA deniega su protesta y su apelación, y sigue diciendo que debe el dinero, usted puede usar este proceso de exención para argumentar que, aunque haya habido un sobrepago, usted no debería tener que devolverlo.

En algunas situaciones, la UIA puede enviarle facturas por un sobrepago. De ser el caso, puede usar este mismo proceso de Exención por dificultad económica. Para hacerlo, inicie una sesión en su cuenta de MiWAM y haga clic en la pestaña “Claimant Services” (Servicios para el solicitante). Seleccione “Request Restitution Waiver for Financial Hardship” (Solicitar una Exención de restitución por dificultad económica) y llene la solicitud.

Para más información sobre la Exención por dificultad económica y cómo encontrarla en su cuenta de MiWAM, visite la página 89 del paquete de herramientas de MiWAM para el solicitante

¿Qué pasa si pierdo mi apelación?

Si pierde su apelación ante un ALJ, puede presentar una apelación ante la Comisión de Apelaciones del Seguro de Desempleo (Unemployment Insurance Appeals Commission, UIAC). Si quiere presentar una apelación ante la UIAC, le conviene hablar con un abogado. Use la Guía de ayuda legal para encontrar una oficina de servicios legales en su zona.

Si pierde su apelación ante un ALJ y no quiere apelar su caso nuevamente, tendrá que devolver el sobrepago o solicitar una exención. La UIA tiene la responsabilidad de cobrar los sobrepagos de beneficios de desempleo. Si le pagaron más de lo que corresponde en beneficios y está empleado actualmente, comuníquese con la Unidad de Cobranza de Sobrepagos de Beneficios de la UIA (UIA Benefit Overpayment Collection Unit) al 1-866-500-0017 o visitar el sitio web de la UIA para hacer una cita para hacer arreglos para devolver el dinero. Los intereses se acumulan muy rápidamente en los sobrepagos de beneficios de desempleo.

Si queda desempleado y recibe beneficios de desempleo al mismo tiempo que debe un sobrepago, el 50 por ciento (o el 100 por ciento si el sobrepago original fue el resultado de fraude) de sus pagos semanales de beneficios de desempleo se retendrán para devolver lo adeudado. También hay otras sanciones por fraude.

¿Qué pasa si no devuelvo mi sobrepago?

Si no devuelve un sobrepago, la UIA puede:

• tomar su reembolso de impuestos sobre los ingresos federales y/o de Michigan
• embargar su sueldo
• embargar su cuenta bancaria

A diferencia de otros tipos deudas, la UIA puede hacer todas estas cosas sin ir a la corte. Hay otras acciones que se pueden tomar si sospechan fraude.

Cuando está trabajando, los intereses sobre los sobrepagos de beneficios de desempleo se acumulan muy rápidamente. Le conviene devolver el sobrepago lo más rápido posible.

¿Cómo se verán afectados mis impuestos por el sobrepago?

Si debe impuestos atrasados u otro dinero a la UIA, el Departamento de Tesorería de Michigan puede quedarse con todo o parte de su reembolso de impuestos federal o estatal para pagar la deuda. En este caso, recibirá un Aviso de ajuste al reembolso de impuestos sobre los ingresos. Contiene información detallada sobre el reembolso. Si queda algo de dinero de su reembolso después de pagar su deuda, usted lo recibirá.

No recibirá un aviso de que su reembolso se esté embargando para pagar una deuda al estado hasta que presente su declaración de impuestos estatales.

¿Necesita asesoramiento legal sobre sus sobrepagos de PUA?

Si tiene bajos ingresos, puede calificar para recibir servicios legales gratuitos. Ya sea que tenga bajos ingresos o no, puede utilizar la Guía de ayuda legal para encontrar abogados en su área.